Calidad y Acreditación en la ULPGC

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Carta de Servicios

Carta de Servicios

 

El Programa Carta de Servicios 2010 pretende la elaboración de la Carta de Servicios de todas las unidades de gestión de la ULPGC. Se ha diseñado un procedimiento para la elaboración de la Carta de Servicios. Desde el Gabinete de Evaluación Institucional se dará apoyo técnico a las unidades de gestión para la elaboración de las Cartas de Servicio.

 

La Carta de Servicios es un documento público, elaborado y difundido por los servicios de la ULPGC, donde se refleja de forma accesible para los usuarios de los servicios que ofrece, los derechos de los usuarios, las facilidades de atención y los compromisos de calidad que los servicios asumen como objetivos.

 

img_csgei   Procedimiento para la elaboración de la Carta de Servicios (descargar)
img_doc   Formatos para elaborar las Cartas de Servicio (descargar)
img_doc   Factores Claves (descargar)
img_pdf   Encuesta Unidades ULPGC (descargar)

 

Servicios

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Gabinete de Comunicación

Carta de servicio

Gabinete de Evaluación Institucional

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Gabinete de Relaciones Internacionales

Carta de servicio

Servicio de Organización y Régimen Interno

Carta de servicio

Servicio de Biblioteca

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Servicio de Deportes

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Servicio de Gestión Académica y Extensión Universitaria

Carta de servicio

Servicio de Información al Estudiante

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Servicio de Informática y Comunicaciones

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Servicio de Inspección

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Servicio de Investigación y Tercer Ciclo

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Servicio de Obras e Instalaciones

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Servicio de Patrimonio y Contratación

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Servicio de Personal

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Servicio de Publicaciones y Difusión Científica

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Servicio de Reprografía, Encuadernación y Autoedición

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Servicio Económico y Financiero

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Servicio Jurídico

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Administraciones de Edificios

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Edificio de Arquitectura

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Edificio de Ciencias Básicas

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Edificio de Ciencias Económicas y Empresariales

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Edificio de Ciencias Jurídicas

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Edificio de Ciencias de la Salud

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Edificio de Educación Física

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Edificio de Electrónica y Telecomunicación

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Edificio de Formación del Profesorado

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Edificio de Humanidades

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Edificio de Informática y Matemáticas

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Edificio de Ingenierías

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Carta de servicio

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